1 . Andorrapc.com acceptarà devolucions de productes dintre dels primers 7 dies, a contar des de la data de recepció de la mercaderia pel client, i sempre que es compleixin les condicions exposades en aquesta pàgina.

2 . Només s'acceptaran devolucions prèviament autoritzades per Andorrapc.com. Per a sol·licitar aquesta autorització, el client contactarà prèviament amb Andorrapc.com. Una vegada autoritzada, se li indicarà l'adreça d'enviament de la mercaderia i les condicions perquè la devolució sigui acceptada.

3 . La mercaderia deu retornar-se en el seu embalatge original, en perfecte estat i protegit de forma que no es rebi amb precintes o cintes adhesives de transport.

4 . La mercaderia deu rebre's en el nostre magatzem dintre dels 7 dies següents a l'acceptació de la devolució. Si no es rep dintre d'aquest termini, la devolució serà rebutjada.

5 . L'enviament deu realitzar-se juntament amb una còpia de la factura.

6 . Una vegada rebuda la mercaderia i comprovada que està en perfectes condicions, es procedirà a la devolució de l'import.

7 . Les despeses de transport originats per la devolució correran a càrrec del client. L'import del transport del primer lliurament ja realitzada serà descomptat de l'import total de la devolució.

8 . Andorrapc.com es reserva el dret abonar una quantitat inferior en cas que el material no arribi en perfectes condicions o amb tots els seus accessoris

9 . Les devolucions de productes realitzats a mesura per al client com ordinadors clònics tant portàtils com de sobretaula tenen unes despeses directes de devolució i desmuntatge de 30€.

10 . No s'acceptaran devolucions dels següents productes:

• Consumibles: Només s'acceptaran devolucions de consumibles que no hagin estat oberts.

• Els productes que puguin ser reproduïts o copiats amb caràcter immediat, (Compact Disc, Software, pel·lícules de vídeo, llibres, etc...) no s'admetran, llevat que es retornin en el seu embalatge original i sense obrir.

• Memòries: Només es podran admetre devolucions de memòries que estiguin defectuoses, ja que és un producte que es realitza sota comanda.

• En general no s'acceptaran devolucions d'aquells productes que la seva compra s'hagi realitzat sota comanda confirmada i productes que hagin quedat descatalogats.